벅스 이용권 해지
자동결제로 벅스를 이용하는 경우 이용권을 해지하지 않으면 계속해 출금이 이루어 지기 때문에 사용을 중단하려면 해지가 불가피하다.
벅스 이용권 해지는 어플을 이용해서도 가능하지만 PC로도 가능하다.
방법은 크게 차이가 없는데 경로를 알지 못해 포기하거나 헤매는 경우가 생각보다 많다.
벅스 이용권 온라인 해지 방법
벅스 이용권은 어플이나 PC뿐만 아니라 고객센터를 통해서도 해지가 가능하다.
고객센터 전화번호는 1566-4882번으로 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 진행된다.
하지만 주말 및 공휴일은 이용이 불가능하고 상담을 진행해야 하는 번거로움 때문에 보통은 온라인으로 해지절차를 진행하는 경우가 많다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.1 홈페이지 접속
벅스 이용권 해지를 위해 먼저 벅스 홈페이지에 접속해 로그인을 해준다.
홈페이지는 포털 등에서 '벅스뮤직' 키워드를 검색해 손쉽게 Search가 가능하다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.2 아이디 클릭
로그인이 완료되면 자신의 아이디나 별명을 클릭해 준다.
아이디나 별명은 홈페이지 메인 오른쪽 상단에 위치해 있다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.3 해지할 이용권 선택
아이디를 클릭하면 사용중인 이용권과 함께 보관중인 이용권 개수 및 캐시 등의 간략한 정보가 표시된다.
이 중 해지하고자 하는 이용권의 이름을 클릭해 주면 된다.
이용권 아래에는 이용권의 남은 기간과 다운로드 가능한 곡 수 등이 표시되어져 있다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.4 해지예약
내 정보 화면은 이용권 관리 및 할인권 관리, 캐시 관리 등의 카테고리로 구분해 서비스를 제공하고 있다.
이용권 해지 서비스는 이 중 '이용권 관리' 카레고리를 선택해 진행된다.
화면으로 이동되면 해지하고자 하는 이용권에 표시된 '해지예약' 버튼을 클릭해 준다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.5 해지예약 확인
해지예약 버튼을 누른다고 해서 해지가 완료되지는 않는다.
벅스 이용권 혜택과 함께 다시 한번 해지를 할 것인지 여부를 묻게 되는데 결정 사항에 변함이 없다면 화면을 아래로 스크롤 해 '해지 예약 하겠습니다' 문구 버튼을 눌러 준다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.6 해지 사유 선택
해지를 위한 마지막 단계로 해지 사유에 대한 답변 화면이 나온다.
어느 것을 선택해도 무방하며 표시된 항목 중 하나를 선택했다면 '자동결제 해지' 버튼을 눌러 해지 절차를 마무리 한다.
자동결제를 해지한다고 해서 즉시 해지 처리가 되는 것은 아니다.
이용권 만료일까지 이용 후 자동해지가 처리되며 결제된 기간내에는 서비스를 동일하게 이용할 수 있다.
때문에 당일 결제가 완료된 금액은 환불을 받을 수 없다.
벅스 이용권 온라인 해지 Step.7 해지 완료 여부 확인
모든 절차가 완료되면 해지 예약 처리된 이용권 옆에 '해지 예약중' 이라는 문구가 표시된다.
해지예약에 대한 취소를 하고 싶다면 '해지 예약 취소' 버튼을 눌러 서비스 이용을 계속할 수 있다.
'해지 예약 취소' 버튼은 해지 처리한 이용권 오른쪽에 위치해 있다.
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